Catálogo de Serviços ATI

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Todos ATI - DATA CENTERATI - SERVIÇOS COMPARTILHADOSATI NSIATI SERVIÇOS INTERNOSCENTRAL DE SERVIÇOSGESTÃO E GOVERNANÇA DE TICGOVERNANÇA DE DADOSPLATAFORMA CIDADÃO PLATAFORMA E SERVIÇOS INTEGRADOSPROTEÇÃO DE DADOSSEGURANÇA DA INFORMAÇÃOMonitoramento SEI SEI SEI MUNICÍPIOS

ATI - DATA CENTER

Serviços relacionados ao Data Center da ATI.

Banco de Dados (Hospedados)
Serviços para bases de dados hospedadas no Data Center da ATI. - SCRIPTS, ACESSOS, etc
Detalhes do Serviço

Hospedagem
Para Novas Hospedagens, anexar o formulário preenchido é imprescindível.
Detalhes do Serviço

Infraestrutura de Armazenamento
Serviço relacionado a manutenção e configuração de infraestruturas de armazenamentos.
Detalhes do Serviço

Infraestrutura de Virtualização
Serviço relacionado a manutenção e configuração de infraestrutura de virtualização.
Detalhes do Serviço

Monitoramento
Serviço de monitoramento de ambientes hospedados no Data Center da ATI.
Detalhes do Serviço

Redes
Configuração de concentradores de rede e pontos de rede.
Detalhes do Serviço

Segurança
Serviços relacionados a segurança de ambientes computacionais.(VPN, Firewall e Vulnerabilidade de Municípios)
Detalhes do Serviço

Sistema Operacional
Serviço relacionado a criação, manutenção e configuração de sistemas operacionais.
Detalhes do Serviço

ATI - SERVIÇOS COMPARTILHADOS

Serviços relacionados às soluções disponibilizadas pela ATI.

Compartilhamento de Arquivos
Serviços de compartilhamento de arquivos entre usuários de rede.
Detalhes do Serviço

Correio Eletrônico
Serviços relacionados a administração, manutenção e configuração de correio eletrônico (e-mail).
Detalhes do Serviço

DNS
Serviços relacionados a criação, manutenção e configuração de DNS (domínio .pe.gov.br).
Detalhes do Serviço

OPENSHIFT
Detalhes do Serviço

Transmissão de Arquivos
Serviço de transmissão de arquivos.
Detalhes do Serviço

Videoconferência
Sistema de videoconferência BigBlueButton.
Detalhes do Serviço

ATI NSI

Núcleo Setorial de Informática da ATI (Rede, wi-fi, impressora, computadores)

Acesso e Segurança
Detalhes do Serviço

Diversos
Detalhes do Serviço

Hardware
Detalhes do Serviço

Impressão e Digitallização
Detalhes do Serviço

Interno do NSI
Detalhes do Serviço

Redes e Internet
Detalhes do Serviço

Software
Detalhes do Serviço

ATI SERVIÇOS INTERNOS

Serviços p/colaboradores da ATI sede. (Manutenção Predial e Patrimonial)

Administração de Usuários do Kanban ATI
Serviço de alteração de perfil de usuário da ferramenta Kanban ATI.
Detalhes do Serviço

MANUTENCAO PREDIAL
Elétrica, Ar Condicionado e Serviços Gerais
Detalhes do Serviço

CENTRAL DE SERVIÇOS

Serviços de gestão de demandas e administração do sistema Citsmart da CSATI.

Administração CITSMART
Atividades de cadastro, manutenção e configuração de usuários e serviços no sistema CITSMART da Central de Serviços ATI.
Detalhes do Serviço

Manutenção de Portfolios
Atividades de manutenção relacionadas aos Catálogos de Serviços ou Porfolios
Detalhes do Serviço

GESTÃO E GOVERNANÇA DE TIC

Serviços voltados à Governança e Gestão de TI estadual.

Encontro de Gestores de TI
Gestão do Encontro de Gestores de TI ou Encontros Técnicos de TI , evento que conta com a participação dos gestores de TI dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual e/ou Analistas em Gestão de TIC.
Detalhes do Serviço

Escritório de Projetos
Administrar os projetos com um nível maior de rigor. O escritório de projetos tem, portanto, como uma das suas metas mudar a forma como os gerentes e equipe do projeto executam as suas tarefas através de mudanças organizacionais e culturais
Detalhes do Serviço

Gestão da Força de TI
Identificação da Força de TI da Administração Pública Estadual de PE, considerando o quantitativo de pessoas que trabalham com TI nos órgãos e entidades (sejam servidores da ATI, servidores de outros órgãos, terceirizados ou cargos comissionados).
Detalhes do Serviço

Pesquisas de TIC
Elaboração de Pesquisas em Geral junto aos gestores de TI dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual ou junto aos Analistas em Gestão de TIC.
Detalhes do Serviço

GOVERNANÇA DE DADOS

Serviços voltados ao compartilhamento, análise, tratamento e intercâmbio de dados.

Assessoria na Jornada de Dados
é um serviço de apoio técnico especializado voltado para auxiliar os órgãos estaduais no desenvolvimento e fortalecimento da cultura data-driven (orientada por dados), promovendo o uso estratégico de dados para a tomada de decisões mais eficientes e embasadas.
Detalhes do Serviço

Portal BigData PE
É uma plataforma que viabiliza os compartilhamentos, as análises e tratamentos de dados e os intercâmbios de dados.
Detalhes do Serviço

Power BI Report Server
Solução que viabiliza, em infraestrutura local, a disponibilização de relatórios feitos em Power BI.
Detalhes do Serviço

PLATAFORMA CIDADÃO

Plataforma para disponibilização dos principais serviços do Governo para o Cidadão.

Agendamento
Possibilita aos órgãos o agendamento para prestação de seus serviços.
Detalhes do Serviço

Atende
Gerencia o fluxo de atendimento de demandas.
Detalhes do Serviço

Carta de Serviços
Informa o cidadão dos serviços prestados pelo órgão, das formas de acesso e dos compromissos e padrões de qualidade.
Detalhes do Serviço

PE Cidadão Mobile
Aplicativo que reúne os principais serviços do Governo para o Cidadão.
Detalhes do Serviço

Portal do Cidadão
Portal para disponibilização de informações e acesso aos serviços da Administração Pública Estadual.
Detalhes do Serviço

PLATAFORMA E SERVIÇOS INTEGRADOS

Ambientes Dedicados (Openshift)
Serviços relacionados aos ambientes dedicados.
Detalhes do Serviço

Arquitetura de Soluções (ambientes)
Serviços relacionados à arquitetura de soluções para ambientes de aplicações.
Detalhes do Serviço

Esteira CI/CD (Gitlab, Jenkins)
Serviços relacionados à automação de integração e entrega contínua (CI/CD) de aplicações do Governo PE utilizando Gitlabs ou Jenkins.
Detalhes do Serviço

Login Estadual Gov.PE
Serviços relacionados à Plataforma de Login Único Estadual Gov.PE
Detalhes do Serviço

Repositório Git.PE (GitLab)
Serviços relacionados ao repositório de código do Governo PE.
Detalhes do Serviço

PROTEÇÃO DE DADOS

Serviços internos destinados à proteção de dados.

Adequação Interna à Lei Geral de Proteção de Dados
Conjunto de atividades destinadas à adequação de ativos e processos à LGPD.
Detalhes do Serviço

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O serviços de atendimento à demandas especiais de incidentes de segurança da informação.

Acompanhamento de Incidentes Especiais de Segurança da Informação
O serviço consiste no atendimento de demandas especiais, realizando o acompanhamento das soluções mediatas e imediatas relacionadas a incidentes de segurança da informação.
Detalhes do Serviço

Monitoramento SEI

catálogo de serviços que deverá ser usado apenas para os colaboradores do consórcio PE Conectado

PE Conectado
Monitoramento SEI pelo PE Conectado
Detalhes do Serviço

SEI

Sistema eletrônico de informação

Documento
Serviços relacionados aos documentos SEI.
Detalhes do Serviço

Falha
Problema ou comportamento não esperado do ambiente ou do sistema.
Detalhes do Serviço

Permissão
Serviços relacionados a administração de permissões no SEI.
Detalhes do Serviço

Processo
Tudo sobre as funcionalidades de Processos: dúvidas, problemas e requisições.
Detalhes do Serviço

Relatórios
Serviço de relatórios relacionados ao SEI.
Detalhes do Serviço

SEI ACESSO VPN
VPN Para acessar o SEI - SÓ PARA PESSOAS QUE ESTÃO NO EXTERIOR.
Detalhes do Serviço

SEI VPN para ADMINISTRADOR SIP
SEI VPN para ADMINISTRADOR SIP - Todos os administradores SIP devem fazer sua VPN.
Detalhes do Serviço

Tipo de Processo ou Documento
Serviços relacionado a tipos de processo ou documento SEI.
Detalhes do Serviço

Unidade SEI
Serviço relacionado a criação e manutenção de Unidades no SEI.
Detalhes do Serviço

Unidade SIP
Serviço relacionado a administração de Unidades SIP.
Detalhes do Serviço

Usuário Externo
Serviço relacionado a criação e manutenção de usuários externos.
Detalhes do Serviço

Usuário SEI
Serviço relacionado a criação e manutenção de usuários SEI.
Detalhes do Serviço

Usuário SIP
Serviço de criação e manutenção de usuários SIP.
Detalhes do Serviço

WEBSERVICE
Detalhes do Serviço

SEI MUNICÍPIOS

SEI MUNICÍPIOS - SERVIÇOS
Detalhes do Serviço

CENTRAL DE SERVIÇOS DA ATI - CSATI

Material de Apoio

Catálogo de Máquinas Virtuais

Relação de máquinas virtuais com configurações padronizadas para o Data Center da ATI.

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Como Abrir uma Solicitação

Passo-a-passo do que o SOLICITANTE precisa saber para abrir uma solicitação.

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